Em caso de litígio o consumidor pode recorrer às Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo- - Morada: Faculdade de direito da univesidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide,1099-021 Lisboa - Tel.: 213847484 / Fax:213845201 - E-mail: cniacc@fd.unl.pt - Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org CIMAAL- Centro de informação,mediação e arbitragem de conflitos do consumo do Algarve- - Morada: Edificio Ninho de empresas,Estrada da penha,8005-131 Faro - Tel.:289823135 / Fax:289812213 - E-mail: cimaal@mail.telepac.pt - Web: http://www.consumidoronline.pt Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. - Morada: Rua dos Douradores,116,2º - 1100-207 Lisboa - Tel.:218807000 / Fax.:218807038 - E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt - Web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira - Morada: Rua da Figueira Preta,10 3ºandar - 9050-014 Funchal - Tel.: 291750330 / Fax:291750339 - E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt Para mais informações consulte oportal do consumidor (www.consumidor.pt)