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Condiciones

1 – Condiciones generales

Cuando acceda y haga compras en la tienda online " Fátima Cadima " , el utilizador/cliente , conoce y acepta , sin reservas , las siguientes condiciones de acceso y uso :


1.1 –Definiciones



Por Tienda Online , abajo designada como Tienda , se entiende la página Web de Comercio online , destinada a la comercialización de artículos , materiales y otros objetos disponibles en la dirección http://www.fatimacadima.com.pt .

Por utlizador/cliente , abajo designado como cliente , se entiende aquel que , previa y obligatoriamente inscrito como tal , a través del proceso de inscripción disponible en la Tienda , concluye el proceso de encargo/compra , para lo cual debe ser comerciante de modo que pueda hacer compras online. .

Por utlizador/no cliente , abajo designado como utilizador , se entiende cualquier visitante de la Tienda que , no estando inscripto para hacer pedidos como cliente , tenga sin embargo la posibilidad de navegar en la Tienda , y solicitar la tienda más cercana a su residencia que comercialice nuestros productos. .

Por catálogo de productos/artículos , abajo señalado como catálogo , se entiende la exposición en la página Web de los artículos o productos disponibles para venta , bajo la forma de listado , o individualizados , con o sin imágen , y correspondiente descripción , pudiendo presentar características u opciones susceptibles de elección por parte del cliente. .

Por newsletter , se entiende el envío de correo directo com informaciones sobre novedades , promociones u outra información considerada de importancia en el relacionamiento de los utilizadores de la Tienda con la newsletter , siendo obligatorio que exista una aceptación o suscripción consentida por parte de los clientes o utilizadores , para que puedan formar parte de la lista de suscripción para envío de la newsletter. .

- Contenidos e informaciones disponibilizados en la Tienda .

Las informaciones y contenidos disponibilizados a los utilizadores de la Tienda , incluyendo textos , imágenes y otros elementos visuales , son de nuestra exclusiva propiedad , excluyendo los contenidos , imágenes e informaciones disponibilizados por otros suministradores o anunciantes a Manualidades Fátima Cadima para efectos de exposición o demostración , que son propiedad y de exclusiva responsabilidad de su marca poseedora ; siendo colocados en la Tienda solamente para una fácil identificación del producto/artículo a encargar. .

Manualidades Fátima Cadima se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las condiciones de uso u otra reglamentación , publicadas en la Tienda. Así , el Cliente deberá consultar con regularidad las condiciones de uso u outra reglamentación , ya que , incluso el uso continuo de la Tienda supone la aceptación sin reservas de las modificaciones realizadas a las mismas y el sometimiento a las últimas reglas. .

1.2 – Registro del Cliente Para realizar compras en nuestra Tienda , deberá estar registrado. El registro implica que se rellene , una única vez , una ficha com sus datos personales , debiendo elegir en su momento una contraseña , la cual deberá ser totalmente confidencial. Manténgala en lugar seguro . Ésta es sensible a mayúsculas y minúsculas , por lo que debe respetar lo mencionado. La contraseña es intransmisible ; cualquier incumplimiento de las situaciones atrás descritas , puede acarrear su anulación. .

Para más informaciones sobre este tema , consulte nuestra política de privacidad. .

Una vez concluído el registro , la autorización será hecha en un plazo de 48 horas , excepto por alguna eventualidad mayor . Podrá realizar compras , así como consultar el historial de sus pedidos y el estado de cada uno de ellos. Si usted no es comerciante , consulte nuestros puntos de venta donde podrá localizar la tienda más cercana a su residencia. .

2 – Responsabilidades .

2.1 – Responsabilidades del Cliente .

Es deber del usuario de la Tienda actuar de buena fé en las diversas acciones que podrá ejecutar a partir de la Tienda , respetando toda la ley aplicable , especialmente en lo concerniente al Derecho Civil y Comercial , al código de los derechos de autor y de los derechos conexos , código de propiedad industrial y a la ley de criminalidad informática. .

El cliente es responsable por la toma de decisiones relativa al acto de pedido/compra , en base a las informaciones disponibles en la Tienda. .

El cliente , en el acto de registro , elige su contraseña , la cual puede cambiar siempre que considere , siendo totalmente responsable por su segura preservación y uso. Su uso inadecuado es de exclusiva responsabilidad del cliente . La contraseña es intransmisible ; cualquier incumplimiento de las situaciones atrás descritas , puede acarrear su anulación. .

El cliente , al decidir iniciar el proceso de encargo de uno o más artículos disponibles en la página Web , reconoce ser el único responsable por las acciones de compra realizadas . Sin embargo , siempre es posible la anulación o modificación de los datos , a través de los contactos disponibles al cliente , siempre y cuando esté consignada y en las condiciones establecidas en Envío y Devoluciones. .

Independientemente de los procedimientos del proceso de pedido , la administración de la Tienda se reserva el derecho de confirmar telefónicamente el pedido , mediante los números de teléfono otorgados por el cliente. .

En el registro e identificación , bien como en la administración del Espacio del Cliente , éste reconoce ser responsable por la elaboración , modificación y mantenimiento de su identidad , incluyendo la contraseña u otros mecanismos de seguridad. .

El usuario o cliente , se compromete respetar las condiciones de uso presentes y asumir la responsabilidad por los daños que resultaran del incumplimiento de las condiciones aquí descritas. .

2.2 – Responsabilidades de la Tienda .

La Tienda no es responsable por ningún retraso , suspensión o interrupción en el suministro de productos /artículos , causados por problemas ajenos a su responsabilidad , especialmente por falta de suministro o continuidad del producto por parte del fabricante , modificación de las condiciones de suministro o características de los productos /artículos que no sean producidos por Manualidades Fátima Cadima. .

La Tienda podrá negarle el acceso a cualquier usuario/cliente , sin previo aviso , si considera que el uso en cuestión viola de alguna manera las condiciones de uso de la página Web , ya sean las de carácter comercial , o las normalmente consideradas como de buena fé , en la utilización de la Tienda. .

La negación del acceso puede ser hecha através del bloqueo del cliente o usuario , siendo impedido de realizar pedidos , o , en casos justificables , a través del bloqueo del IP del utilizador , quedando así impedido de acceder a cualquier zona de la página de Manualidades Fátima Cadima. .

3. Condiciones de entrega , costos de envío y portes .

Los pedidos serán entregados en cualquier punto del território nacional portugués ( Portugal y regiones autónomas ) a través de nuestro servicio de entrega ( TEX ) , com el valor de envío mencionado en el acto del pedido , pero podrá optar por otra forma de entrega , según la localización geográfica del destino de entrega. .

Los pedidos serán enviados , salvo motivos de fuerza mayor , en las 48 horas siguientes al pedido , desde que los productos estén disponibles para ser entregados. .

El valor de envío queda indicado en el acto del pedido , siempre que el valor sea inferior a 250 € ( sin IVA ). .

Los pedidos de valor superior a 250 € ( sin IVA ) están exentos del pago de envío. ( este valor puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso ). .

4. Formas de pago .

Por ahora, el pago de la totalidad del pedido se hará según las condiciones estipuladas com el cliente. .

5. Derecho de devolución , cambio , resolución o cancelamiento .

En caso de que el cliente quiera modificar o anular su pedido , deberá realizarlo en un plazo no superior a 24 horas , posterior a su sometimiento , y siempre y cuando el pedido no haya sido enviado. .

Las devoluciones o la Resolución del contracto podrá hacerse solo en las siguientes condiciones : .

Hasta 14 días después de la entrega – para lo cual deberá ponerse en contacto telefónico previamente com nuestros servicios ; .

Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones , completos y debidamente empaquetados en el paquete de orígen y sin cualquier evidencia de uso ; .

El cambio del producto/artículo será realizado después que nuestros servicios confirmen las condiciones expuestas en el párrafo anterior ; .

Los costes de envío inherentes a la resolución son de entera responsabilidad del cliente .

6. Características de los productos .

Las características de los productos están siempre descritas en el Catálogo y accesibles en el primer paso del pedido , o sea , al agregar al carrito de compra. .

Las fotos presentadas , tonalidades , tamaños y formatos puede que no se correspondan en su totalidad con las configuraciones descritas , aunque tratándose de fotos , intenten reflejar lo más fidedignamente posible la realidad. .

Las tonalidades difieren normalmente según el tipo de pantalla usado por el cliente/visitante. .

Las especificaciones o características de los artículos o productos están sujetas a modificaciones sin previo aviso. .

7. Plazos de validez de los precios .

Los precios están sujetos a modificación sin previo aviso. .

Los precios son válidos hasta el momento de hacer su pedido . Aunque se produzca un aumento posterior , los pedidos pendientes serán procesados con el valor correspondiente en el momento de hacer su pedido , excepto por la norma del siguiente número .

8. Producto agotado por falta de existencias .

Los artículos publicados para la venta en la Tienda están limitados a sus existencias , aunque no esté indicado el nivel de existencias. .

En caso de que se agote , el cliente será contactado e informado de tal hecho , para que pueda decidir si desea seguir com el resto del pedido y si desea esperar o cancelar el artículo/s en falta. .

En los casos en que el cliente desee pedir un producto en falta que está agotado , el cliente deberá entender que es posible una modificación en el precio o en las características , quedando sujeto a los encargos provenientes del posterior envío del mismo. .

9. Garantías .

Los artículos o productos comercializados en la Tienda tienen garantía ( excepto cuando se especifique lo contrario ) contra defectos de fabricación. Se consideran defectos de fabricación cualquier defecto que pudiera producirse dentro del plazo de garantia , en cualquier componente. .

Se excluye cualquier indemnización por daños personales o materiales que puedan originar , directa o indirectamente , los artículos y productos comercializados. .

El uso negligente de los mismos , o las consecuencias derivadas del trato inadecuado en el transporte , utilización y/o incorrecta instalación , no se consideran defectos de fabricación. .

El plazo de garantia rige a partir de la fecha de la factura de venta de los productos/artículos. .

La reparación o cambio de los productos/artículos será realizada preferiblemente ( grátis en el caso de garantía ) en nuestros servicios técnicos. .

Son de la responsabilidad del cliente los gastos relacionados con los costes del envío de los artículos/productos hacia nuestras instalaciones. .

De no verificarse ningún defecto indicado por el cliente , Manualidades Fátima Cadima puede cobrarle al cliente una cantidad equivalente a 25% del valor del artículo , cargo derivado de la necesaria evaluación del defecto. .

Los productos/artículos pierden de manera inmediata el derecho de garantía si presentaran cambios o modificaciones provocadas por terceros , cuando el número de serie haya sido retirado o borrado , o si haya sido reparado por una tercera persona no autorizada por nuestros servicios. .

10. Suscripción de Newsletter y envío de correo directo .

La indicación por parte del cliente de que desea recibir información a través de correo directo ( alias Newsletter ) , siempre es dada de forma positiva , es decir , deberá manifestar ese deseo en el acto de inscripción o posteriormente , a través de suscripción de la Newsletter , en lugar apropiado para tal , formando parte de un listado de direcciones de correo electrónico . .

Un usuario puede también suscribir la Newsletter , inscribiéndose en lugar apropiado para tal ( a partir de la página inicial de la Tienda ). .

Así , incluso para efectos de la Newsletter que hay a la disposición de los clientes de la Tienda , los datos de los clientes o usuarios inscriptos , nunca se utilizarán sin que éstos lo hayan manifestado en el lugar apropiado para tal ( en el acto de inscripción o através de la suscripción de la Newsletter ) .

El envío de correo directo sirve únicamente para enviar información interesante y específica al cliente o utilizador inscripto . de manera a mantenerlo informado sobre la existencia de nuevos productos o promociones de especial y evidente importancia. .

11. Ley aplicable y autoridad competente .

Las presentes condiciones de utilización se rigen por la ley y jurisdicción portuguesa , ya sea que se aplique en transacciones nacionales como internacionales. .

El simple acceso y utilización de la Tienda online , presupone obligatoriamente la aceptación de todas las condiciones impuestas en estas condiciones de utilización. .

Las dos partes , cliente/utlizador y Tienda , aceptan desde este momento , renunciando a cualquier otra , la autoridad de la comarca de Lagos para la resolución de cualquier conflicto resultante del negocio jurídico resultante de las presentes condiciones de utilización. .

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